در وب سایت روی گزینه “حساب کابری” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل و یا ایمیل تان ثبت نام خود را انجام دهید.

خیر! شما بدون عضویت نیز میتوانید خرید کنید. اما با عضویت در چهارمغز شما از تخفیف ها و محصولات جدید مطلع  می شوید.

 بلی، ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر است. با این شرط که مشخصات دقیق کالای مورد نظر تان را ذکر کنید.

روی گزینه “رمز خود را فراموش کرده ام” کلیک کنید.
جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید.
پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

شما میتوانید تا مدت یک ساعت بعد از ثبت سفارش کالای مورد نظر تان, سفارش خود را لغو نمایید.

بلی شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید

خیر! هم اکنون  پرداخت سفارش به صورت قسطی امکان پذیر نیست. آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های ما بوده و چهارمغز در این راستا می‏‌کوشد تا در آینده ی نزدیک امکان پرداخت سفارش به صورت قسطی را نیز به خدمات این شرکت علاوه نماید. 

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید.

هم اکنون فقط  پرداخت در محل هنگام تحویل کالا موجود می باشد. اما بزودی امکان پرداخت از طریق شماره حساب بانکی نیز امکان پذیر می شود.

ما همواره بر آنیم تا سهولت و خدمات بیشتری را برای همشهریان عزیز فراهم کنیم. لذا زمان تقریبی تحویل کالا کمتر از 3 ساعت می باشد.

خیر، کالاهایی که در انبار موجود نیستند را نمیتوان سفارش داد اما امکان ثبت وجود دارد. شما میتوانید کالای مورد نظر خویش را ثبت کنید تا در صورت تامین کالا شما را در جریان موجودیت کالا های ثبت شده ی تان قرار دهیم.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌ ‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. اما تحویل سفارش بین ساعات 8 صبح تا 6 شام صورت می گیرد. البته نظر به فصل های سال متغییر است. 

در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال ،کالا آماده ارسال نشود، شما را در جریان علت تاخیر میگذاریم.

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های چهارمغز بوده است و چهارمغز در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب قوانین بازگشت کالا در نظر گرفته شده و در صورت موجودیت هر نوع اشکال در محصول  تا 3 روز میتوانید کالا را مسترد نماید.

آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش چهارمغزاطلاع دهید. تا در صورت نیاز کالای خریده شده عوض شود.

انصراف از خرید و درخواست بازگشت به کالایی تعلق می‌گیرد که باز نشده و از آن استفاده نشده باشد. 

وجود مغایرت، باید حداکثر تا مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد. تا بعد از بررسی و تایید مغایرت کالا تعویض گردد. 

سفارش شما پس از ثبت در مدت زمان کمتر از 3 ساعت تحویل داده میشود . مگر اینکه سفارش شما براساس روز و زمانی که هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌ کنید، تغییر کند.